EXTERNA KONFERENSER


Kenth Åkerman medverkar regelbundet vid olika externa konferenser inom sina specialistområden serviceutveckling, kommunikation och ledarskap.


Vill du ha en påläst och engagerande föredragshållare – gör som bl a IBC Euroforum, Hjärtum Seminarier, Confex, Svenska Kreditföreningen, IIR och SSI (Service Support Institute) med flera – anlita Kenth.

Som en av Sveriges bästa föredragshållare i ämnet service, kundrelationer, kommunikation och ledarskap förmedlas Kenth regelbundet av de landets viktigaste talarförmedlare till kick-offer och konferenser, både i Sverige och utomlands.



Aktuella konferenser och öppna utbildningar under 2007:
(för programblad, PDF-fil, klicka på länken)

Konferenser 2007: 

14-15 mars, Skolledaren, (Coachning för skolledare), Hjärtum, Sthlm
29 mars, Fördjupning Klagomålshantering IBC Euroforum, Sthlm
26 april, Vinnande ledarskap, Hjärtum, Sthlm
22 maj, Kundbemötande och kundservice, JGK Konferens, Göteborg
30-31 maj, Lönedagarna, (Våga Växa & Motivation), Hjärtum, Sthlm

Öppna utbildningar 2007:
16-23 mars, Våga växa - våga coacha  , Personlig utveckling och coachande ledarskap, Kapstaden, Sydafrika. I samarrangemang med www.coacha.nu

För aktuella utbildningar i egen regi se under Utbildning

Tidigare medverkat på bl a
följande externa konferenser:

2006: 
8-9 mars, Chefs- och ledarskapdagarna,  IBC Euroforum, Sthlm
11 maj, Receptionist/telefonist (motivation), Confex, Göteborg
12 maj, Undersköterska (motivation), Confex, Göteborg
17-18 maj, Telefonist, receptionist, JGK Kompetens, Göteborg
4-5 maj, Mellanchefen, Confex, Göteborg
27 okt, Kund- och klagomålshantering, Confex, Stockholm
20-21 nov, Motivation och utveckling för Mellanchefen, ordförande samt föredrag, Confex, Göteborg
29 nov, Receptionist, Kundorienterad verksamhet - energi och atmosfär på arbetsplatsen, Confex, Göteborg

29 nov, Ekonomiassisten, Motivation och arbetsglädje, Confex, Göteborg
11-12 dec, Motivation och utveckling för Mellanchefen, ordförande samt föredrag, Confex, Malmö

Öppna utbildningar 2006:
4-5 april, Coaching – framgångsrikt ledarskap,  coach/utbildare, IBC, Sthlm
5-6 december, Coaching – framgångsrikt ledarskap, coach/utbildare, IBC, Sthlm

2005:
16-17 feb, Kundservicedagarna, IBC Euroforum, Sthlm
27-28 april, Mellanchefen, Confex, Göteborg
22 sept, Kunskapsdagarna, ”Kundpassion”, Malmö
26 okt, IT-support konferens, SSI, Sthlm
2 nov, Kunskapsdagarna, ”Kundpassion”, Sthlm
29-30 nov, Mellanchefen, Confex, Göteborg


2004:
17-18 feb, Complaint Management, IBC Euroforum, Sthlm
28 april, Receptionst/Sekreterardagarna, IIR, Sthlm
6 sept, Kreditkonferensen 2004, Sv Kreditföreningen, Jönköping
9 nov, Kundhantering i praktiken, Confex, Sthlm
10 nov, Helpdesk Forum, IBC Euroforum, Sthlm
17-18 nov, Mellanchefen, Confex, Göteborg


2003:
13 mars, Ledarskap och service i mästarklass, HSMAI, Sthlm
2-3 april, Kundservicemedarbetaren, Conferator, Sthlm
23 april, Ledarskap för excellent service, MiG, Göteborg
13 maj, Help Desk Forum, medarbetarspåret, IIR, Stockholm
18 september, Klagomålshantering, HSMAI, Sthlm



Är du också intresserad av ett föredrag eller seminarium?
Eller vill du veta mer om någon av ovanstående konferenser? Klicka på tillgängliga länkar och ladda hem programmen. Hör du av dig kanske jag kan ordna ett bra erbjudande... Hör av dig!